Anda õpilastele ülevaade kvaliteedi mõistest ja toetada õpilast kvaliteedi plaanimisel, kehtestatud standardite kasutamisel ja mõõdikute määramisel.

Õppija ülesanne on iseseisvalt läbi töötada peatükid:

* Kvaliteedi mõiste ja hindamine
* Kvaliteedijuhtimise põhimõtted
* Kvaliteedijuhtimissüsteem

Soovitav on õppijal kinnistada oma teadmisi enesekontrollitestidega.